AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über die Website von
Roseheart Universe GbR,
Michelle Böttger & Anna-Lena Bilkau ,Gerstenkamp 8a, 21717 Deinste, Deutschland
zwischen Roseheart Universe GbR (nachfolgend „Anbieterin“) und den Kund:innen abgeschlossen werden.
Das Angebot richtet sich an Verbraucher:innen im Sinne des § 13 BGB.
2. Leistungen
Roseheart Universe GbR bietet physische Produkte (z. B. Ritualboxen), digitale Produkte (z. B. Meditationen, PDFs, Audios) sowie Veranstaltungen (z. B. Workshops, Events, Begegnungsräume) an.
Die jeweiligen Inhalte, Preise und Leistungen ergeben sich aus den Beschreibungen auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung oder Anmeldung.
3. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande, sobald Kund:innen den Bestell- oder Buchungsvorgang auf der Website abschließen und eine Bestätigung per E-Mail erhalten.
Bei Veranstaltungen gilt die Anmeldung als verbindlich mit Abschluss des Buchungsvorgangs.
4. Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise sind Endpreise.
Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen und sind von der Kundin bzw. dem Kunden zu tragen.
Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
5. Lieferung und Bereitstellung
Physische Produkte:
Die Lieferung erfolgt an die von der Kundin bzw. dem Kunden angegebene Adresse.
Die Versandkosten trägt die Kundin bzw. der Kunde, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
Digitale Produkte:
Digitale Inhalte werden nach Zahlungseingang per Download oder per E-Mail bereitgestellt.
Ein Weiterverkauf oder die Weitergabe an Dritte ist nicht gestattet.
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Anbieterin.
7. Veranstaltungen
Für Veranstaltungen gelten die auf der jeweiligen Eventseite angegebenen Bedingungen.
Kann eine Veranstaltung aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) nicht stattfinden, wird ein Ersatztermin angeboten oder der Teilnahmebetrag erstattet.
Ein Anspruch auf bestimmte Inhalte oder Ergebnisse besteht nicht.
8. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bitten wir dich, diese möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und unverzüglich Kontakt mit uns aufzunehmen.
Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat keine Auswirkungen auf deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Sie hilft uns jedoch, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister geltend zu machen.
9. Gewährleistung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Etwaige zusätzliche Garantien bestehen nur, wenn diese ausdrücklich beim jeweiligen Produkt angegeben sind.
E-Mail: roseheart.universe@web.de
10. Haftung
Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
Ebenfalls unbeschränkt haftet die Anbieterin bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung, bei übernommenen Garantien sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sogenannter Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Im Übrigen ist eine Haftung ausgeschlossen.
11. Urheberrecht
Alle Inhalte, Texte, Audios und Materialien sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder Veröffentlichung ist ohne ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Stand: Februar 2026
Roseheart Universe GbR